OS7070. Маршрутизация входящих по группам.

[Aptenodytes forsteri]

Имеется OS7070 в неё включены транковые линии. Входящие вызовы в [406] 3.2.1 направлены в 500-ую группу, в группе два внутренних номера, звонок идет на оба сразу. В настройках группы указана в "next port" 501-ая группа, где еще два номера. В итоге, если ни один из первой группы не взял трубу, то вызов переходит на вторую группу, но с первой не отбивается, таких группы есть три и через некоторое время звонят все телефоны.

Подскажите возможно ли сделать так, чтоб вызов из группы отбивался при переходе в другую группу?
Работает ли перевод по "Next port" если все номера в группе заняты?

---------------------
1. Samsung OfficeServ 7070
2. MP: 111129-453s V1.0 / LP: '10.10.15 V4.21c

[Artoriuss]

Подскажите возможно ли сделать так, чтоб вызов из группы отбивался при переходе в другую группу?

Нет.

Работает ли перевод по "Next port" если все номера в группе заняты?

Да работает.

[Aptenodytes forsteri]

Спасибо, тогда еще вопросик. На сколько я понял, если у внутренних телефонов стоит переадресация по занятости либо неответу, то при звонке на группу, в которой есть номера с переадресацией, она не срабатывает?

[Artoriuss]

Именно так.
Если не хочется, чтобы трезвонили все телефоны, то можно сменить тип звонка в группе с Uncondition на Sequential или Distribute и выставить Hunt time отличное от нуля. В такой ситуации будет звонить только один телефон, а по истечению hunt time - следующий телефон

[Aptenodytes forsteri]

Я бы с радостью, да вот клиентам надо чтоб звонили парами...

[Svobodniy_TA]

I need help.
Доброго дня. Дабы не плодить тем, спрошу здесь.

Суть:
OS 7070. 4.74

Группа 500 - 200 добавочный
OverFlow - 7
Nextport - 505 (группа)
Transfer - 0
Normal
Sequential

Группа 505 - 211,217, 214 - добавочные
Hunt time - 7.
Overflow - 0
Transfer - 0
Nextport - пусто
Sequential
Normal

Звонок приходит на 200, после 7 секунд переадресуется на 505. И в этой группе дальше 211 (или любого другого) не идет.
Т.е. звонит 200 (500 группа) и 211 (505 группа). И все. Далее на 217 и 214 нет переключения.

Попробовал:
1. поставить всех в 500 группу - все ок. Звонок идет как надо.
2. Ставлю в любую другую группу - все заканчивается на первом члене группы. А первый телефон при этом из 500 группы не перестает звонить.
3. Если менять добавочные/физические ТА местами - одно и тоже. Переход звонка по Sequential работает только в 500 группе (может и в любой другой), но только если звонок пришел напрямую, без next port.
4. Если поставить чтобы все звонили - тогда нормально.

Как заставить после перехода по Next port в другую группу отрабатывать переадресацию по sequential ?
Пробовал привязать транк напрямую к 505 и next port 500 - такая же картина.