Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Имеется OS7070 в неё включены транковые линии. Входящие вызовы в [406] 3.2.1 направлены в 500-ую группу, в группе два внутренних номера, звонок идет на оба сразу. В настройках группы указана в "next port" 501-ая группа, где еще два номера. В итоге, если ни один из первой группы не взял трубу, то вызов переходит на вторую группу, но с первой не отбивается, таких группы есть три и через некоторое время звонят все телефоны.
Подскажите возможно ли сделать так, чтоб вызов из группы отбивался при переходе в другую группу? Работает ли перевод по "Next port" если все номера в группе заняты?
Спасибо, тогда еще вопросик. На сколько я понял, если у внутренних телефонов стоит переадресация по занятости либо неответу, то при звонке на группу, в которой есть номера с переадресацией, она не срабатывает?
Именно так. Если не хочется, чтобы трезвонили все телефоны, то можно сменить тип звонка в группе с Uncondition на Sequential или Distribute и выставить Hunt time отличное от нуля. В такой ситуации будет звонить только один телефон, а по истечению hunt time - следующий телефон
I need help. Доброго дня. Дабы не плодить тем, спрошу здесь.
Суть: OS 7070. 4.74
Группа 500 - 200 добавочный OverFlow - 7 Nextport - 505 (группа) Transfer - 0 Normal Sequential
Группа 505 - 211,217, 214 - добавочные Hunt time - 7. Overflow - 0 Transfer - 0 Nextport - пусто Sequential Normal
Звонок приходит на 200, после 7 секунд переадресуется на 505. И в этой группе дальше 211 (или любого другого) не идет. Т.е. звонит 200 (500 группа) и 211 (505 группа). И все. Далее на 217 и 214 нет переключения.
Попробовал: 1. поставить всех в 500 группу - все ок. Звонок идет как надо. 2. Ставлю в любую другую группу - все заканчивается на первом члене группы. А первый телефон при этом из 500 группы не перестает звонить. 3. Если менять добавочные/физические ТА местами - одно и тоже. Переход звонка по Sequential работает только в 500 группе (может и в любой другой), но только если звонок пришел напрямую, без next port. 4. Если поставить чтобы все звонили - тогда нормально.
Как заставить после перехода по Next port в другую группу отрабатывать переадресацию по sequential ? Пробовал привязать транк напрямую к 505 и next port 500 - такая же картина.