Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

OS7200 ушла в себя, как до неё достучаться?

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

OS7200 ушла в себя, как до неё достучаться?

Сообщение oldman » 24 сен 2013, 13:26

Получили новенькую OfficeServ 7200 с MP20 и версией v4.70 на карте SD Transcend 2G. Достали SD из пакетика, скопировали образ на компьютер. Воткнули SD в MP20, включили станцию, станция нормально загрузилась. Подключили системный телефон DS-5014D к 8COMBO3 порт D1.

Зашли в программирование с телефона, в MMC830 поменяли адрес, маску, шлюз, выбрали "перезагрузить".

Станция перезагрузилась, это было видно по индикаторам на MP20, но на дисплее системного телефона не появилось даты/времени, он теперь показывает только "VER V2.2" и "2003 4.30", а на нажатие кнопок только пищит. На SLI-портах есть питание, но нет гудка.

Вопросы традиционные: кто виноват, и что делать, чтобы станция нормально заработала?

-----
PS: Попытались подключиться по сети через DM и через браузер, но не
получилось -- станция отказалась принимать пароль.

PPS: Подключили терминал к SIO на MP20, но ничего криминального, кроме постоянно выскакивающих сообщений "[SIPM:-01]In init_config_sip_ua_para, IP Address Setting Miss" не заметили. Текст, выдаваемый в терминал при загрузке, могу приложить, если надо.

Сделали очистку памяти, удерживая кнопку RST на 15 сек. при включении станции. Перезалили SD-карту с сохранённого образа. Ничего не помогает.
oldman
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 13:07
Откуда: Челябинск

Re: OS7200 ушла в себя, как до неё достучаться?

Сообщение LionB » 24 сен 2013, 14:42

Удерживать надо около 7 сек. Тогда произойдет сброс в умолчание.
15 сек или 2 сек - произойдет просто перезагрузка.
Посмотрите внимательно, какие TCP/IP параметры вы задали.
Обязательно проверьте, чтобы Default G/W (даже если его физичесвки нет) был обязательно задан и был достижим по Маске.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OS7200 ушла в себя, как до неё достучаться?

Сообщение oldman » 24 сен 2013, 15:12

LionB писал(а):Удерживать надо около 7 сек. Тогда произойдет сброс в умолчание.
15 сек или 2 сек - произойдет просто перезагрузка.


7 сек. -- это в момент, когда замигал индикатор RUN? Попробовал, не помогло.

Фраза в терминале:
** MEMORY CLEARED BY RESET BUTTON **
означает, что произошёл именно сброс?

LionB писал(а):Посмотрите внимательно, какие TCP/IP параметры вы задали.
Обязательно проверьте, чтобы Default G/W (даже если его физичесвки нет) был обязательно задан и был достижим по Маске.


Посмотрел бы, да только станция мне системник не включает... :(
А вводили цифры аккуратно, было дело, натыкались уже...

Вижу только вывод команды ifShow, примерно так:

motfcc (unit number 0):
Flags: (0xf8043) UP BROADCAST MULTICAST ARP RUNNING INET_UP INET6_UP
Type: ETHERNET_CSMACD
inet6: fe80::221:4cff:fe99:c016%motfcc0 scopeid 0x2 prefixlen 64
inet: 192.168.38.12
Broadcast address: 192.168.38.255
Netmask 0xffffff00 Subnetmask 0xffffff00
inet6: :: prefixlen 64
Ethernet address is 00:21:4c:99:c0:16
Metric is 0
Maximum Transfer Unit size is 1500
0 octets received
1428 octets sent
0 unicast packets received
0 unicast packets sent
0 multicast packets received
16 multicast packets sent
0 broadcast packets received
2 broadcast packets sent
0 incoming packets discarded
0 outgoing packets discarded
0 incoming errors
0 outgoing errors
0 unknown protos
0 collisions; 0 dropped
0 output queue drops
value = 26 = 0x1a
oldman
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 13:07
Откуда: Челябинск

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OS7200 ушла в себя, как до неё достучаться?

Сообщение LionB » 24 сен 2013, 15:44

Попробуй отдернуть все кабели от системы кроме цифровика и перезагрузи еще раз.
Если не помогло, то давай полный лог загрузки посмотрим.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OS7200 ушла в себя, как до неё достучаться?

Сообщение oldman » 24 сен 2013, 15:51

LionB писал(а):Попробуй отдернуть все кабели от системы кроме цифровика и перезагрузи еще раз.

Так и делаю последние полдня...

LionB писал(а):Если не помогло, то давай полный лог загрузки посмотрим.

У меня этих логов... Упс, а как тут файл к мессаге прицепить?
oldman
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 13:07
Откуда: Челябинск

Re: OS7200 ушла в себя, как до неё достучаться?

Сообщение LionB » 24 сен 2013, 15:59

Вставь прото текст
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OS7200 ушла в себя, как до неё достучаться?

Сообщение oldman » 24 сен 2013, 16:02

LionB писал(а):Если не помогло, то давай полный лог загрузки посмотрим.


Это две загрузки версии 4.70.
http://0ldman.github.io/7200/7200-470-130923.cap
http://0ldman.github.io/7200/7200-470.cap

А это попытка даунгрейда версии до 4.69b. Не вышло -- SD'шка не подходит.
http://0ldman.github.io/7200/7200-460.cap
oldman
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 13:07
Откуда: Челябинск

Re: OS7200 ушла в себя, как до неё достучаться?

Сообщение LionB » 24 сен 2013, 16:09

Если у тебя SD карточка Transcend - то только v4.70
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OS7200 ушла в себя, как до неё достучаться?

Сообщение oldman » 24 сен 2013, 16:13

LionB писал(а):Если у тебя SD карточка Transcend - то только v4.70

Да я уж понял... :(
А вообще существует доступный список валидных OEM ID'ов SD-карт для MP20?
oldman
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 13:07
Откуда: Челябинск

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: OS7200 ушла в себя, как до неё достучаться?

Сообщение LionB » 24 сен 2013, 16:15

Существует (в голове у АТС)

Трэйсы загрузки без купюр?
Какие TCP IP параметры выставлял?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 20


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron