Одноциферный донабор на ячейку SPD

[promsv]

День добрый.
Имеется: станция OS7070, версии V4.53. Городские линии приходят по меди и по SIP.
Возникла проблема с одноциферным донабором АА. В голосовом меню предлагается выбрать:
Если знаете внутренний номер - 3хх
Далее:
1 - коммерческий отдел
2 - бюджетный отдел
4 - филиал в др. городе А
5 - филиал в др. городе Б
По набору 4 и 5 идёт ссылка на SPD, в которой указан городской номер.
Сначала всё работало нормально, а недавно появились жалобы клиентов, что по набору 4, 5 не всегда срабатывает переадресация и звонок вместо межгорода сваливается в группу по "не ответу". Проверили, действительно из 10 звонков две трети не проходило на межгород. Проверяли и изнутри системы, с внутреннего аппарата набирали группу АА и пробывали донабрать - всё то же самое.
Подозрение пало на DTMF приёмники. Для проверки взяли такуюже АТС и залили в неё настройки нашей станции. Проблема возникла и здесь.
При чём донабор конкретного внутреннего номера работает без сбоев. Проблема только с переадресацией на SPD.
В чём может быть проблема?

[LionB]

Для начала ради объективного теста, кто тут не отвечает, зарулите вызов по 4 и 5 на любой внутренний номер и проверьте, как проходяят вызовы на него и по SIP линиям и по аналоговым.
И что значит SPD в АА. Какая из функций АА используется, встроенная бесплатная или через VM/AA?

[promsv]

Если по 4 и 5 вызов направлять на внутренний номер, то система отрабатывает нормально.
SPD в АА - я имел в виду, что при донаборе 4 и 5 вызов идёт на ячеку SPD, в которой указан городской номер. Используется встроенная АА.

[LionB]

Если на внутренний по донабору 4 и 5 вызов нормально отправляется то DTMF приемники отрабатывают верно и они здесь не при чем.
Вопрос лежит в исходящем вызове.
При выходе через аналоговые линии в SPD критично наличии паузы после 8 и ее длины.
При выходе через SIP надо смотреть, что там происходит.

Все равно не понял, как это направить вызов в Destination на SPD пр использовании встроенной АА (не VM).
MMC732
destination field can be a station number, station group or another plan

[DFG]

Можно на виртуальный номер отправить, а на нем сделать безусловную переадресацию на городской.

[LionB]

Это другое дело, вот потому и спрашивается. Это как это на SPD в принципе?

[promsv]

SIP линии работают только на вход. Вся исходящая - по аналоговым линиям.
Пробывали и через виртуальный номер. Те же грабли. Проходит только 1 из 3-х вызовов.
На ячейку назначали так: в 732 в поле Destination - "S" + номер ячейки. Пример "S501".

[promsv]

И ещё вопрос вдогонку. Есть ли возможность в режиме реального времени посмотреть, как происходит донабор при вызове. Какая цифра донабирается и что происходит в системе далее. SMDR такой возможности не представляет, так как выдаёт информацию постфактум.

[LionB]

Вот VM/AA внятный дебаг событий имеется, а во встроенной АА только смотреть трэйс событий на процессоре, но в нем уже инженеры ковыряются.
Без стакана не разберешься.

Далее поставь дату в ММС505 (временно)
YYMMDDW:HHMM
11111111:1111
Затем проверь, чтобы к ММС800 пароль был 4321

Тогда пароль к ММС993 и 995 будет 0984
даешь указанные команды с системника.

* In MMC993 TRACE ON/OFF Call trace, Set State/Event to ON.
* MMC995 MONITOR PORT, set Monitor Count to ALL.

Как снимать
Стань консольным шнуром на SIO процессора и включаешь в терминале capchure.
Наряду с SIO тот же трэйс высыпется и по Telnet.

[promsv]

Спасибо. Будем пробовать.