TDA200 "не нужная" переадресация

[ВуТ]

Доброго времени суток!

Подскажите пожалуйста!
Имеем KX TDA200. Входящий вызов попадает напрямую на внутренний номер. По неответу 10-15сек переводится на другой внутренний номер(100 ресепшн) 2-3 секунды там пиликает и возвращается обратно.
Проблема в том, что мне нужно чтоб он не переадресовывался на 100 никогда!
в консоли в пунктах 4.1 и 4.2 никакой переадресации нет, в 10.2 указан конкретный вн. номер за исключением ночи - там идет на голосовое.
на самом телефоне сбросил все по *790
Где еще посмотреть можно? Заранее благодарю!

[Dymk]

Городской номер серийный?

[ВуТ]

На бумажке налепленной на АТС иероглифы вместо SN
KX TDA200RUL4-C1A

[Dymk]

Городской номер серийный?

[ВуТ]

К несчастью это неизвестно
А если да, то в чем может быть проблема?

[HAG]

Тяжелый случай, придется отключать номер 100.
При "переадресации" звоночек с одной кнопочки СО на системнике на другую не перескакивает?

[Dymk]

Еще называют "многоканальный номер".
Но на кнопки СО посмотрите.

[ВуТ]

Случай более чем тяжелый - я тут вторую неделю. Дела никто не передавал.
Есть два системника, но все кнопки заведены на внутренние номера. В АТСке есть 3 порта СО шки с одним номером, два из, которых заведены на "нужный вн.номер" однако с звонки туда попадают совсем с другого городского номера.
Подозреваю что есть какое то виртуальное объединение еще и перенаправление с одного городского, на наш многоканальник, а тот уже входит на вн. номер

Грубо говоря, есть виртуальный номер. С которого звонки приходят на наш многоканальник. И судя по настройкам CO 1 канал из трех настроен на группу вн. номеров. а два на нужный номер.
Я типа сам себе ответил?

[HAG]

В АТСке есть 3 порта СО шки с одним номером,

Значит многоканальный. Звоните оператору, чтобы отключил многоканальность.
З.Ы. Про две недели можете своему работодателю плакаться. Связь же изначально была на аутсорсе.

[Dymk]

но все кнопки заведены на внутренние номера

Перебейте на время эксперимента, всего то три кнопки.

В АТСке есть 3 порта СО шки с одним номером,

Подозреваю что есть какое то виртуальное объединение еще и перенаправление с одного городского, на наш многоканальник, а тот уже входит на вн. номер

Правильно подозреваете, только это делает ваш провайдер, а не мини-атс.
Спросите у него, через какое время он перенаправляет вызов на другую линию ПО НЕОТВЕТУ.