Технический форум по гибридным АТС Panasonic, серий KX-T, KX-TA и KX-TE. Модели: Panasonic KX-T206, Panasonic KX-T308, Panasonic KX-T616, Panasonic KX-T1232, KX-TA308, KX-TA616, KX-TES, KX-TEM.
Модераторы: Wi$e , Mammon
Shoss » 20 дек 2011, 16:52
Добрый день! Есть АТС TES824 есть 5 входящих линий и 10 пользователей, надо сделать так, чтобы когда приходит звонок сначала звонил один телефон, если на нем трубку не берут то остальные. Изначально сделал так - в 3,2 настроил чтобы на нужный телефон звонок поступал немедленно, на остальные через 10 сек. Все работало. Через две недели звонят говорят что звонит только первый телефон. Посмотрел настройки, все так же как и было, но звонок на остальные телефоны не переходит. Теперь собственно вопрос, что это может быть и в какую сторону копать? Заранее спасибо за помощь.
Shoss
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 36.77 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7Зарегистрирован: 20 дек 2011, 16:39
Dymk » 20 дек 2011, 17:08
Кто-то что-то поднастроил, может в ночь перевели.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
Shoss » 21 дек 2011, 09:46
Да нет, по настройкам все проверил у АТС всегда день, да еще и был слит конфиг с АТС когда все работало, попробовал его залить назад ничего не помогло. Говорят что свет мигал, не могло в самой АТС что нибудь погореть?
Shoss
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 36.77 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7Зарегистрирован: 20 дек 2011, 16:39
Dymk » 21 дек 2011, 12:31
Shoss писал(а): Да нет, по настройкам все проверил у АТС всегда день
А где это видно? Я могу увидеть только 006, и если там MANUAL ....это не запрет.
Другое дело одинаковые настройки всех режимов.
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
Shoss » 21 дек 2011, 17:43
Настраивал через Maintenance Console, там в настройках стоит "День". На ночь и на обед настроено что у всех телефоны одновременно звонить должны, звонит только один который настроен первым в "День".
Shoss
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 36.77 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7Зарегистрирован: 20 дек 2011, 16:39
Dymk » 21 дек 2011, 19:31
А 415-416?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
jaw » 22 дек 2011, 10:49
213 верните в умолчания
jaw
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 10Зарегистрирован: 13 дек 2011, 09:19
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:410011194867775
Shoss » 22 дек 2011, 12:39
Dymk писал(а): А 415-416?
Все по умолчанию везде тип "Обычный"
jaw писал(а): 213 верните в умолчания
Спасибо за совет, попробую скинуть настройки по дефолту, но на первый взгляд там никто не лазил.
Shoss
Новый Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 36.77 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 7Зарегистрирован: 20 дек 2011, 16:39
Dymk » 22 дек 2011, 14:27
В 213 что?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 316.7 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2728Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Организация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66
Mike_K » 22 дек 2011, 21:16
Shoss писал(а): Говорят что свет мигал, не могло в самой АТС что нибудь погореть?
Погореть в ряд ли, что могло, а слететь, скорее всего слетело.
Версия прошивки АТС какая?
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Вернуться в Panasonic KX-T, KX-TA, KX-TE
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4