IP АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

NS-500 несколько общих вопросов

Технический форум по IP АТС Panasonic KX-NS500.

Модераторы: Wi$e, Mammon

NS-500 несколько общих вопросов

Сообщение shooroop2004 » 23 май 2018, 17:29

Доброго времени суток всем.
Подскажите, если можете, не специалисту:
1. Не определяется номер при входящем вызове на СО линии. Две линии аналоговая и SIP, ни на одной не определяется. На ЦСТ высвечивается только номер на который и происходит звонок, т.е. номер который привязан к линии. Это вопрос настройки АТС или вопрос к провайдеру?
2. В какой-то момент, после очередных изменений в настройках заметил, что при наборе номера на IP-CT из журнала входящих вызовов, дозвона не происходит, т.к. номер там хранится без первой 8-ки и набирается тоже без неё. Раньше звонки так проходили, сейчас нет. В какую сторону смотреть хоть?
shooroop2004
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 май 2018, 18:33
Квалификация: Пользователь
Органицация: LLC

Re: NS-500 несколько общих вопросов

Сообщение Dymk » 23 май 2018, 21:57

shooroop2004 писал(а):1. Не определяется номер при входящем вызове на СО линии. Две линии аналоговая и SIP, ни на одной не определяется. На ЦСТ высвечивается только номер на который и происходит звонок, т.е. номер который привязан к линии. Это вопрос настройки АТС или вопрос к провайдеру?

Это вопрос либо к провайдерам, либо к настройкам..
Сколько строк у ЦСТ? Кнопка ИНФО есть? SMDR тоже номер не содержит?
Если подключить вместо атс телефон с CID, номер определяется? Сип-софтфон?


shooroop2004 писал(а):2. В какой-то момент, после очередных изменений в настройках заметил, что при наборе номера на IP-CT из журнала входящих вызовов, дозвона не происходит, т.к. номер там хранится без первой 8-ки и набирается тоже без неё. Раньше звонки так проходили, сейчас нет. В какую сторону смотреть хоть?

Блин, я чего-то накрутил, теперь не работает. Как исправить?
-Верните на место там, где меняли. Экстрасенсы и тилипаты на других форумах.
...3.1.3 проверьте...
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2458
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: NS-500 несколько общих вопросов

Сообщение shooroop2004 » 24 май 2018, 10:14

Dymk писал(а):
Это вопрос либо к провайдерам, либо к настройкам..
Сколько строк у ЦСТ? Кнопка ИНФО есть? SMDR тоже номер не содержит?
Если подключить вместо атс телефон с CID, номер определяется? Сип-софтфон?

У ЦСТ 3 строки на дисплее. Кнопка ИНФО есть. В SMDR для SIP линии отображается номер линии с постфиксом 100 (т.е. 499-XXXXXXX100), тоже самое и на дисплее ЦСТ высвечивается при звонке, для аналоговой линии поле "Dial Number" пустое, на дисплее ЦСТ высвечивается "запрет определения ном" Из информации SMDR следует вывод, что надо обращаться к провайдеру, я правильно понимаю?
Подключить возможности нет, я в другом городе нахожусь, да и подключать нечего к SIP, там есть только KX-DT543.

Dymk писал(а):Блин, я чего-то накрутил, теперь не работает. Как исправить?
-Верните на место там, где меняли. Экстрасенсы и тилипаты на других форумах.
...3.1.3 проверьте...

В 3.1.3 я ничего не менял, настраивал сообщение DISA, менял в 10.2 DIL на DDI/DID, т.е. никаких действий с модификацией CallerID я не делал, поэтому и удивился, что так стало записываться в журнал и вызовы перестали проходить. Сейчас по вашему совету залез в 3.1.3, добавил 8-ку на вкладке "Количество цифр" - заработало, спасибо.
shooroop2004
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 16 май 2018, 18:33
Квалификация: Пользователь
Органицация: LLC

Re: NS-500 несколько общих вопросов

Сообщение Dymk » 24 май 2018, 12:01

shooroop2004 писал(а):следует вывод, что надо обращаться к провайдеру, я правильно понимаю?

Следует вывод, что мини атс CID не приняла, то ли потому, что пров не выдает, то ли потому, что не настроена.

shooroop2004 писал(а):Подключить возможности нет, я в другом городе нахожусь, да и подключать нечего к SIP, там есть только KX-DT543.

Вашему сипу не все равно, где находится клиент? Даже если так, поставить софтфон на тот же удаленный комп нельзя?
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2458
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: NS-500 несколько общих вопросов

Сообщение Sergey27 » 27 июл 2018, 14:03

Ребят, подскажите пожалуйста. С АТС не имел дел, проблема вот в чём, подключили аналоговый телефон, с этого телефона звонить можно, а на него звонишь гудки занято. Полазил в станции, ничего не нашел, думал может по аналогии с работающими настроить.... ничего не нашел... Подскажите пожалуйста, куда копать?
Sergey27
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 июл 2018, 13:56
Квалификация: Инженер IT
Органицация: VAKZ

Re: NS-500 несколько общих вопросов

Сообщение SergA » 27 июл 2018, 16:27

Sergey27 писал(а):Ребят, подскажите пожалуйста. С АТС не имел дел, проблема вот в чём, подключили аналоговый телефон, с этого телефона звонить можно, а на него звонишь гудки занято. Полазил в станции, ничего не нашел, думал может по аналогии с работающими настроить.... ничего не нашел... Подскажите пожалуйста, куда копать?

Неправильно подключил.
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07

Re: NS-500 несколько общих вопросов

Сообщение Spider » 30 июл 2018, 05:41

Sergey27 писал(а):Ребят, подскажите пожалуйста. С АТС не имел дел, проблема вот в чём, подключили аналоговый телефон, с этого телефона звонить можно, а на него звонишь гудки занято. Полазил в станции, ничего не нашел, думал может по аналогии с работающими настроить.... ничего не нашел... Подскажите пожалуйста, куда копать?


Наиболее вероятно, что ты звонишь не на него, потому и "занято". Либо заблокировал телефон / поставил его в режим "не беспокоить" (см. Юзер ман).
Spider
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 472
Зарегистрирован: 07 июн 2015, 19:48
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: acvl.ru

Re: NS-500 несколько общих вопросов

Сообщение Dymk » 30 июл 2018, 14:20

Spider писал(а):Наиболее вероятно.....(см. Юзер ман).

...а я тоже за разнопарку.... (см. инсталл. ман)...
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2458
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66


Вернуться в Panasonic KX-NS500

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA
Серверы NEC