Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Проблема при подключении цифрового аппарата к 7400

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Проблема при подключении цифрового аппарата к 7400

Сообщение notna » 17 янв 2008, 19:03

Кто знает, из-за чего может случиться следующее: (?)

Я подключаю обычный цифровой телефон (модель DSC(LCD 12В)) к обычному цифровому порту (плата 16DLI2), а телефон не может иниициализироваться, пишет только строку "VER V2.2", при этом есть гудок линии, но резкой тональности. Если набираешь на таком телефоне внутренний номер, то совершаеися звонок, а при поднятии трубки (на телефоне, куда звоним) сляшится какой-то резкий и громкий шум.

Если позвонить на такой "не инициализированный" телефон, то пишет "Plug out". Программа 722 пишет "INVALID DATA", если пытаемся зайти на этот номер.

Что это может быть? Неужели сгорел порт? И можно ли такое чинить по гарантии?

Помогите советом, буду очень благодарен.
notna
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 4.83 Мб
Скачал: 122.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 17 янв 2008, 18:58

Сообщение Wi$e » 17 янв 2008, 19:50

речь идет об os7400?
а версии прошивок mp3.34, lp1.14?
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 525
Комментарии: 63
Раздал: 209.71 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 91.529
Сообщения: 4619
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Сообщение notna » 18 янв 2008, 11:22

речь идет об os7400?
а версии прошивок mp3.34, lp1.14?


Да, станция 7400. Пошивки такие: LP - v1.14, MPE - v.2.21
notna
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 4.83 Мб
Скачал: 122.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 17 янв 2008, 18:58

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Сообщение conf » 18 янв 2008, 11:32

в релизе 4.14 системники серии DCS работают в полноценном режиме т.е. программировать с них тоже можно
conf
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 0 байт
Скачал: 715.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 803
Зарегистрирован: 06 июл 2007, 10:46
Откуда: Казань

Сообщение Wi$e » 18 янв 2008, 21:42

conf писал(а):в релизе 4.14 системники серии DCS работают

хм, не припомню ни одной версии, где бы они не работали.

notna писал(а):Да, станция 7400. Пошивки такие: LP - v1.14, MPE - v.2.21

это программный глюк, выбить его можно
1. дефолтом атс
2. следующими действиями:
атс выключать не надо!
вытаскиваем dli с глючными портами
вставляем вместо нее sli
ресетим слот через mmc806
проверяем работоспособность портов sli
если ok, вытаскиваем sli, вставляем назад dli
ресетим слот через mmc806
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 525
Комментарии: 63
Раздал: 209.71 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 91.529
Сообщения: 4619
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Сообщение notna » 21 янв 2008, 11:33

Спасибо Wi$e за грамотный совет!

А из-за чего может случиться подобный "программный глюк"?

В моем случае - я просто обжал витую пару, чтобы она была подключена не к одному телефону, а к 2-м (там же 4 пары, т.е. 4 телелефона можно и подключить).
И получилась такая вот история. Может я случайно так и сжег эти порты? Хотя вроде обжимал правильно...

Каковы симптомы сожженых портов?
notna
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 4.83 Мб
Скачал: 122.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 17 янв 2008, 18:58

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Сообщение eva » 21 янв 2008, 12:37

notna писал(а):Спасибо Wi$e за грамотный совет!

А из-за чего может случиться подобный "программный глюк"?

В моем случае - я просто обжал витую пару, чтобы она была подключена не к одному телефону, а к 2-м (там же 4 пары, т.е. 4 телелефона можно и подключить).
И получилась такая вот история. Может я случайно так и сжег эти порты? Хотя вроде обжимал правильно...

Каковы симптомы сожженых портов?

да врядли ты их спалил
проверь все как и описывается вверху
просто станция могла сходу не определить твой телефон и решила что это аналог и теперь на порту что бы не подключал эффекта не будет пока не сделаешь ресет - так было у нас
если после ресета не поможет то тогда в сервис центр
а вообще DCS телефоны работают всегда на всех станциях
у нас даже телефоны от DCS на которых не поймешь как написаны слова и версии 1.1 - работают
монтажники с ними бегают для быстрого подключения к станции и настройки в поле )
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Сообщение Wi$e » 21 янв 2008, 12:55

notna писал(а):Каковы симптомы сожженых портов?

ну к примеру, отсутствие питания на порту
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 525
Комментарии: 63
Раздал: 209.71 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 91.529
Сообщения: 4619
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Все сделал по инструкции, НЕ ПОМОГЛО

Сообщение notna » 24 янв 2008, 10:17

Ребята, очень благодарен за совет, но НЕ ПОМОГЛО.

Может, я что делал не так. Опишу ка все по порядку:

1. АТС не выключал (все по-горячему)!
2. Вытащил Dli с глючными портами (слот - 07, общее кол-во портов - 16 штук, глючный - один).
3. Вытащил из соседнего слота плату Sli (слот 08), но она у меня на 8 портов.
4. Поставил Sli (на 8 портов) вместо глючного Dli (16 портов).
5. Зашел в mmc806, перешел на C:1-S:07, где было указано "16 DLI2->16 DLI2), ничего не меняя - заресетил его.
6. Естественно, ни один из 8 портов Sli не работал (может, нуно было изменить тип платы в слоте, или станция сама это делает, не знаю).
7. Вставил плату Dli (с глючным портом) в то место (слот 8), где стоял Sli.
8. Перегрузил через mmc806.
9. Ни один порт на ней не загаботал (питание даже не подавалось).
10. Вытащил эти платы опять, поместил их на свои родные места, но НИ ОДИН ПОРТ РАБОТАТЬ НЕ СТАЛ (даже нет питания, даже после перезагрузки по mmc806).
11.Перегружаю станцию по mmc811 (RESET SYSTEM).
12. Все заработало, кроме моиго "зависшего" порта...

ЧТО ДЕЛАТЬ? (как говорил Чернышевский).

PS При манипулациях подвис совершенно сторонний порт на другой Dli, но после перергузки станции он загаботал...
notna
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 4.83 Мб
Скачал: 122.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 17 янв 2008, 18:58

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Все сделал по инструкции, НЕ ПОМОГЛО

Сообщение eva » 24 янв 2008, 14:29

notna писал(а):Ребята, очень благодарен за совет, но НЕ ПОМОГЛО.

Может, я что делал не так. Опишу ка все по порядку:

1. АТС не выключал (все по-горячему)!
2. Вытащил Dli с глючными портами (слот - 07, общее кол-во портов - 16 штук, глючный - один).
3. Вытащил из соседнего слота плату Sli (слот 08), но она у меня на 8 портов.
4. Поставил Sli (на 8 портов) вместо глючного Dli (16 портов).
5. Зашел в mmc806, перешел на C:1-S:07, где было указано "16 DLI2->16 DLI2), ничего не меняя - заресетил его.
6. Естественно, ни один из 8 портов Sli не работал (может, нуно было изменить тип платы в слоте, или станция сама это делает, не знаю).
7. Вставил плату Dli (с глючным портом) в то место (слот 8), где стоял Sli.
8. Перегрузил через mmc806.
9. Ни один порт на ней не загаботал (питание даже не подавалось).
10. Вытащил эти платы опять, поместил их на свои родные места, но НИ ОДИН ПОРТ РАБОТАТЬ НЕ СТАЛ (даже нет питания, даже после перезагрузки по mmc806).
11.Перегружаю станцию по mmc811 (RESET SYSTEM).
12. Все заработало, кроме моиго "зависшего" порта...

ЧТО ДЕЛАТЬ? (как говорил Чернышевский).

PS При манипулациях подвис совершенно сторонний порт на другой Dli, но после перергузки станции он загаботал...

делай апдейт LP хотя бы до 1.15
потом поглядим
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 29


Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.